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中石油粵通卡申請辦理指引(附專屬優(yōu)惠)

發(fā)布時間:2018-08-02  來源:

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  中油粵通卡介紹

中石油粵通卡申請辦理指引(附專屬優(yōu)惠)

  中油粵通卡是廣東聯(lián)合電子服務(wù)股份有限公司與中石油天然氣股份有限廣東銷售分公司以“一卡雙芯片”方式共同發(fā)行的聯(lián)名卡,該卡同時具有粵通卡(儲值卡)及昆侖加油卡功能,在廣東省高速公路使用粵通卡芯片實現(xiàn)非現(xiàn)金繳交路費,在全國中石油油站(同時適用廣東省內(nèi)的中油BP油站)使用昆侖加油卡芯片實現(xiàn)刷卡加油。

  指南

  卡片發(fā)行

  “中油粵通卡”需通過“粵通卡發(fā)行”及“加油卡開通”2步操作后方可使用。

  粵通卡、加油卡功能發(fā)行渠道:客戶可在粵通卡客服中心廣州營業(yè)部、中石油新港、赤沙加油站購買并現(xiàn)場辦理,中油及粵通卡功能的開通和充值業(yè)務(wù)。

  卡片使用

  “中油粵通卡”粵通卡功能及加油卡功能是獨立分開使用的。

  “中油粵通卡”粵通卡功能,可用于全省高速公路及部分地方公路繳路費。

  “中油粵通卡”加油卡功能,可用于全國的中石油油站、省內(nèi)中油BP油站刷卡繳油費。

  中油粵通卡辦理特別提示

  客戶辦理“中油粵通卡”開通和補領(lǐng)等業(yè)務(wù)需分別到粵通卡營業(yè)柜臺和中石油營業(yè)柜臺辦理。

  使用說明充值

  “中油粵通卡”需分別向粵通卡芯片和加油卡芯片充值方可使用各自的功能,其中粵通卡芯片可以到全省粵通卡客服中心營業(yè)部、市區(qū)服務(wù)點、辦卡點,以及各類粵通卡授權(quán)代理點、自助充值點充值。加油卡芯片,可以在全國的中石油油站充值(中油BP油站可以使用加油卡功能,但不能充值)。

  密碼管理

  加油卡功能的消費密碼在客戶開通加油卡功能時選擇是否設(shè)置。

  粵通卡功能的服務(wù)密碼在辦理粵通卡功能開通時封存在卡片封套內(nèi)。

  換卡及補領(lǐng)

  “中油粵通卡”換卡和補領(lǐng)只可換領(lǐng)同類型卡片,因此該業(yè)務(wù)只能到粵通卡廣州營業(yè)部進(jìn)行辦理。

  咨詢及投訴

  粵通卡功能投訴及咨詢雙方都可受理;關(guān)于粵通卡功能的咨詢及投訴客戶可撥打96533熱線或由粵通卡營業(yè)部現(xiàn)場受理;關(guān)于加油卡功能的咨詢及投訴客戶在可直接在油站現(xiàn)場受理。

  發(fā)票與清單、短信服務(wù)

  (一) 發(fā)票 “中油粵通卡”路費發(fā)票的郵寄及打印服務(wù)由聯(lián)合電子公司提供。

  油費發(fā)票由中石油為客戶提供,提供規(guī)則及普通中石油加油卡,客戶可選擇在加油卡充值時或加油卡功能消費后現(xiàn)場提供,具體選擇流程請客戶咨詢中石油工作人員。

  (二)清單 路費清單僅提供電子式清單,清單中不含油品消費內(nèi)容。

  路費清單可在油站現(xiàn)場打印獲取,具體獲取方式請客戶咨詢中石油工作人員。

  (三)短信 聯(lián)合電子公司可根據(jù)“中油粵通卡”客戶需要為其開通粵通卡短信服務(wù)。業(yè)務(wù)流程與系統(tǒng)操作與普通粵通卡(儲值卡)一致。

  中石油暫不提供短信服務(wù)。

  其他業(yè)務(wù)

  “粵通卡功能”其他業(yè)務(wù)(如資料注冊/修改等)均與普通儲值卡一致,且全省粵通卡客服中心營業(yè)部均可受理該類業(yè)務(wù)。

  “加油卡功能”其他業(yè)務(wù)與普通昆侖加油卡一致,可至中石油指定油站辦理。

  雙重優(yōu)惠

  刷卡走高速即享98折路費優(yōu)惠。

  持卡享受高速公路繳費、加油消費的雙重優(yōu)惠與便捷!注1:用戶持粵通卡成功繳交高速公路通行費享受路費98折優(yōu)惠(先按標(biāo)準(zhǔn)收費,月結(jié)后返還優(yōu)惠),因各種異常轉(zhuǎn)現(xiàn)金收費不享受優(yōu)惠。

  注2:加油優(yōu)惠按中石油同期給予的優(yōu)惠,具體解釋權(quán)歸中石油所有。

 
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