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蘇通卡使用說明1、使用本卡應遵守本卡的章程和有關協(xié)議。
2、本卡可在已聯(lián)網的蘇、滬、浙、皖、贛、閩五省一市的聯(lián)網高速公路和江蘇省開放式收費站(含南京機場高速、二橋高速、繞城高速、長江隧道、星甸、十五里墩收費站)上使用。
3、本卡作人工刷卡使用時,在高速公路入口處無需再領高速公路通行卡。
4、在高速公路出口處行駛自動繳費專用車道,需將卡插入電子標簽,不停車通過,如行駛人工車道,請將卡交收費人員刷卡通過。
5、電子繳費交易失敗時,請駛入人工車道用現(xiàn)金支付。
6、用戶應妥善保管本卡,注意防水、防潮、防強磁,避免損壞。本卡丟失后,請及時掛失。
7、蘇通卡插入電子標簽方向見圖。
8、本卡在使用過程中如遇問題,請撥打高速公路服務熱線96777進行咨詢。
電子標簽使用說明
安裝
蘇通電子標簽由專人安裝,須與車輛牌照號相對應,專車專用,請勿私自拆卸,否則電子標簽將自動失效。
安裝位置:一般小客車安裝在擋風玻璃后視鏡附近位置,大中型客車安裝在司機位置的右下方的擋風玻璃上。(目前貨車還無法使用OBU)。
維修
若電子標簽損壞,可到客服營業(yè)網點維修或更換,聯(lián)網公司將收取相應費用(自辦理之日起兩年內發(fā)生非人為損壞,可免費更換)
使用方式
用戶在進入收費站前將蘇通卡按正確方向插入電子標簽中。
用戶選擇ETC車道通行。
當交易完成后,電子標簽會發(fā)出“嘀”的一聲,車道欄桿會自動抬起,費額顯示屏會顯示車型、入口站、收費金額、卡內余額,用戶車輛可以不停車正常通過。
通過ETC專用車道時,車速不得超過現(xiàn)場限速標志規(guī)定的時速,并與前車保持20米以上的車距。
當ETC車道發(fā)生故障時,請將蘇通卡從電子標簽中取出,改從人工收費車道通過;當蘇通卡余額不足或ETC交易失敗時,請從人工收費車道改用現(xiàn)金全額支付。
使用異常處理
客戶通行高速公路出、入口ETC車道時,因異常情況(如車道系統(tǒng)顯示燈未亮或欄桿未抬起),則用戶應服從收費站現(xiàn)場工作人員的指示,改行MTC車道。
聯(lián)網高速公路出、入口收費站臨時關閉ETC車道時,電子標簽不能使用,用戶應改行MTC車道。
注意事項
電子標簽主要用于不停車收費系統(tǒng),任何作為其它用途都是未經許可的
電子標簽一經安裝,不得私自拆卸,拆卸后會導致電子標簽失效,須帶電子標簽到客服網點進行重新安裝
避免產品受到水浸、電擊、強磁破壞,否則,可能造成產品失效
嚴禁故意損毀、破譯、偽造、篡改或以其他方式破壞產品
產品配套蘇通卡由江蘇高速公路聯(lián)網營運管理有限公司提供
特別提示
電子標簽成本較高,如不經常使用,請慎重選擇。一經安裝,概不退換。