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速通公司與平安銀合作推出，速通記賬卡賬戶與平安銀行信用卡(包含原深發(fā)展信用卡)賬戶綁定，通行費(fèi)從平安信用卡賬戶扣劃，速通記賬卡用戶(以下簡(jiǎn)稱“用戶”)通過(guò)綁定平安銀行信用卡(以下簡(jiǎn)稱“信用卡”)實(shí)現(xiàn)代扣費(fèi)業(yè)務(wù);用戶信用卡與速通記賬卡賬戶綁定，平安銀行負(fù)責(zé)按照速通公司傳送的用戶成功交易數(shù)據(jù)向用戶結(jié)算費(fèi)用。辦理手續(xù)
1. 客戶持車輛所有人及代辦人有效身份證件原件、平安信用卡、車輛行駛證原件、駕駛車輛。
2. 平安信用卡開戶人須與車輛所有人一致，綁定的記賬卡賬戶內(nèi)可發(fā)行多張記賬卡。
3. 僅限個(gè)人用戶辦理，平安信用卡的開戶人信息需與車輛所有人信息一致方可辦理，申請(qǐng)成功次月信用卡扣除標(biāo)簽費(fèi)用300元。
充值方式
1. 用戶可持速通卡，在客服營(yíng)業(yè)廳采用現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬支票和銀聯(lián)卡等方式為速通卡續(xù)費(fèi)。
2. 用戶可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式為速通卡續(xù)費(fèi)。
3. 用戶可持速通卡，使用中國(guó)工商銀行北京市分行發(fā)行的工行借記卡或新辦牡丹交通卡，利用工商銀行北京分行所轄的ATM機(jī)辦理續(xù)費(fèi)。
4. 用戶可持速通卡，在北京農(nóng)商銀行或郵儲(chǔ)銀行指定網(wǎng)點(diǎn)使用現(xiàn)金和本行卡，折為速通卡續(xù)費(fèi)。
5. 用戶可持速通卡，在北京銀行商務(wù)終端機(jī)具們使用帶有銀聯(lián)標(biāo)志的借記卡為速通卡續(xù)費(fèi)。
6. 用戶可持速通卡，在中石化、中石油北京分公司指定加油站使用現(xiàn)金為速通卡充值、續(xù)費(fèi)。
7. 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)續(xù)費(fèi)一次性不低于50元。
使用說(shuō)明
1. 消費(fèi)發(fā)票開具
速通公司根據(jù)用戶速通卡綁定的平安銀行信用卡賬戶消費(fèi)信息按月開具發(fā)票。每月第5個(gè)工作日后用戶可到速通公司制定的營(yíng)業(yè)廳開具上月使用平安信用卡賬戶支付速通卡消費(fèi)的發(fā)票，可打印最近6個(gè)月(含上月)尚未打印的發(fā)票。
2. 預(yù)存通行費(fèi)發(fā)票開具
2.1 在客服中心營(yíng)業(yè)廳續(xù)費(fèi)的現(xiàn)場(chǎng)開具發(fā)票。
2.2 在工商銀行北京分行所轄ATM機(jī)續(xù)費(fèi)，可通過(guò)工商銀行北京分行所轄的發(fā)票自助補(bǔ)打機(jī)打印近3個(gè)月的充值發(fā)票。
2.3 在北京農(nóng)商銀行網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)續(xù)費(fèi)，現(xiàn)場(chǎng)開具發(fā)票
2.4 在北京銀聯(lián)商務(wù)終端機(jī)具續(xù)費(fèi)，可通過(guò)大型銀聯(lián)商務(wù)終端機(jī)補(bǔ)打近3個(gè)月的充值發(fā)票。
3. 速通卡賬戶余額查詢
用戶可通過(guò)010-96011、010-87508050服務(wù)熱線或者持卡到客服營(yíng)業(yè)廳查詢。
4. 消費(fèi)查詢
4.1 用戶持卡支付高速公路通行費(fèi)時(shí)，出口處費(fèi)額顯示器將顯示本次消費(fèi)金額。
4.2 用戶可登錄客服網(wǎng)站www.bjetc.cn，憑卡號(hào)、密碼登錄，查詢近六個(gè)月的消費(fèi)記錄。
4.3 用戶可關(guān)注官方微信“速通卡”公眾帳號(hào)，憑卡號(hào)、密碼登錄，查詢近六個(gè)月月結(jié)單匯總。
4.4 用戶可下載“樂(lè)速通”手機(jī)APP，憑卡號(hào)、密碼登錄，查詢近六個(gè)月的消費(fèi)記錄。
5. 掛失
5.1 用戶速通卡發(fā)生遺失，須攜帶車輛所有人及代辦人有效身份證原件、代辦委托書前往客服營(yíng)業(yè)廳。
5.2 速通卡掛失辦理生效時(shí)限為業(yè)務(wù)受理后24小時(shí)。
5.3 辦理速通卡掛失需繳納掛失費(fèi)用50元。
6. 注銷
6.1.用戶辦理速通卡注銷時(shí)，需攜帶車輛所有人及代辦人有效身份證原件、代辦委托書。
6.2.用戶速通卡注銷應(yīng)交回速通卡，如不能交回，則先行辦理掛失手續(xù)
6.3.用戶交回的速通卡發(fā)生人為損壞，需收取費(fèi)用
7. 清戶
7.1.用戶需攜帶速通卡、完整預(yù)存通行費(fèi)發(fā)票原件(大于等于 賬戶余額)、車輛所有人及代辦人有效身份證原件、代辦委托書，到客服營(yíng)業(yè)廳辦理速通卡賬戶清戶手續(xù)。
7.2.在速通卡注銷業(yè)務(wù)受理31日后，用戶可辦理速通卡賬戶清戶結(jié)算手續(xù)。
7.3.速通卡賬戶退費(fèi)以銀行轉(zhuǎn)賬形式辦理，退費(fèi)日期以銀行賬戶到賬日為準(zhǔn)。
8. 更換
用戶的速通卡發(fā)生損壞，用戶須攜帶速通卡、經(jīng)辦人有效身份證原件到客服營(yíng)業(yè)廳辦理。屬于人為損壞的，更換時(shí)需繳納更換費(fèi)用。
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