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    5月9日，我省交管綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)恢復(fù)正常，交管窗口正常辦理各項業(yè)務(wù)。系統(tǒng)維護期間導(dǎo)致的業(yè)務(wù)過期或逾期等問題，交管部門將按照有關(guān)規(guī)定進行妥善處理，不會影響群眾正常辦理業(yè)務(wù)。針對群眾關(guān)心的幾點具體問題，交管部門將通過以下方式給予妥善解決：

    1、交管業(yè)務(wù)系統(tǒng)恢復(fù)后，業(yè)務(wù)辦理量增大，交管部門如何確保群眾順利辦理業(yè)務(wù)？

    答：為最大限度的方便群眾辦理業(yè)務(wù)，5月31日前，全省車駕管業(yè)務(wù)窗口將延長辦公時間，工作日中午不休息，業(yè)務(wù)受理時間延長至晚19時，周六、日正常上班。

    2、系統(tǒng)維護停辦業(yè)務(wù)期間，部分駕考學(xué)員準(zhǔn)考證明過期或臨界到期，無法參加考試，如何處理？

    答：交管部門將給予學(xué)員7日延期，交管窗口將開通綠色通道，增加考試場次，延長每日考試時間，優(yōu)先解決準(zhǔn)考證明過期或臨界到期學(xué)員考試需求，請學(xué)員及時參加考試。

    3、駕考學(xué)員考試預(yù)約成功后，因系統(tǒng)維護不能考試，需要重新預(yù)約嗎？

    答：不需重新預(yù)約，交管部門將這部分駕考學(xué)員預(yù)約信息進行整體轉(zhuǎn)約，將由工作人員與學(xué)員一對一聯(lián)系，告知參加考試時間和場次、地點，請學(xué)員按照通知時間、地點準(zhǔn)時參加考試。但因個人原因無法按轉(zhuǎn)約時間參加考試的，需取消考試，重新預(yù)約。具體辦理流程請詳詢所在地車駕管部門。

    4、車主從互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)平臺選號后，由于系統(tǒng)維護無法在三日內(nèi)到車管所進行確認(rèn)，選定號碼還有效嗎？會因選號未確認(rèn)被列入黑名單嗎？

    答：對機動車所有人在互聯(lián)網(wǎng)選取的號牌號碼，交管部門給予7日延期確認(rèn)，請機動車所有人持選號憑證到車管部門辦理上牌業(yè)務(wù)。不會列入黑名單。

    5、因系統(tǒng)維護停辦業(yè)務(wù)期間，駕駛證超過有效期一年以上無法換證，駕駛證狀態(tài)為注銷可恢復(fù)；有效期超過三年，駕駛證狀態(tài)為注銷；七十周歲以上駕駛?cè)艘蛭刺峤簧眢w條件證明，其駕駛證有效期超過一年以上，不能正常辦理恢復(fù)駕駛資格的，以上三種情況如何處理？

    答：交管部門將給予7日延期辦理時限，請駕駛?cè)思皶r到交管部門辦理。