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　　2014年的“7.5”杭州公交車縱火案，許多人記憶猶新。一套行之有效的應(yīng)急預(yù)案，在遇到突發(fā)事件時(shí)，無(wú)疑為車上的每一位乘客架起一條快捷的生命通道。近日，杭州市政府網(wǎng)站公布了《杭州市城區(qū)公共汽車客運(yùn)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》（以下簡(jiǎn)稱《應(yīng)急預(yù)案》），這和每一位市民都息息相關(guān)，不妨都看一看。
　　同時(shí)，杭州公交集團(tuán)也將根據(jù)應(yīng)急預(yù)案，修改完善現(xiàn)有的杭州公交應(yīng)急預(yù)案，最快將于6月出爐。
　　突發(fā)事故包括4種類型4個(gè)等級(jí)
　　紅色為特別嚴(yán)重的Ⅰ級(jí)預(yù)警
　　公交車上一旦發(fā)生突發(fā)事件，每一秒鐘對(duì)乘客的生命安全來說都十分珍貴。面對(duì)突發(fā)，如何在最短時(shí)間內(nèi)解決并將傷害降至最低？近日，杭州市政府網(wǎng)站公布了《杭州市城區(qū)公共汽車客運(yùn)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》。
　　《應(yīng)急預(yù)案》中提到的突發(fā)事件包括四種類型：自然災(zāi)害、社會(huì)安全事件、公共衛(wèi)生事件、事故災(zāi)難。
　　根據(jù)影響范圍、嚴(yán)重程度、緊急程度、發(fā)展趨勢(shì)以及可能造成或已經(jīng)造成的人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、中斷運(yùn)營(yíng)等情況，將突發(fā)事件分為Ⅰ級(jí)（特別重大）、Ⅱ級(jí)（重大）、Ⅲ級(jí)（較大）、Ⅳ級(jí)（一般）四個(gè)等級(jí)。
　　按照城市公共汽車客運(yùn)突發(fā)事件的危害程度、緊急程度和發(fā)展趨勢(shì)，將預(yù)警級(jí)別分為Ⅰ級(jí)（特別嚴(yán)重、紅色）、Ⅱ級(jí)（嚴(yán)重、橙色）、Ⅲ級(jí)（較大、黃色）、Ⅳ級(jí)（一般、藍(lán)色）。
　　當(dāng)發(fā)生Ⅳ級(jí)以上突發(fā)事件，市公共汽車客運(yùn)應(yīng)急指揮部認(rèn)為需要啟動(dòng)時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)該預(yù)案。
　　根據(jù)突發(fā)事件分級(jí)情況，將響應(yīng)等級(jí)對(duì)應(yīng)分為Ⅰ級(jí)、Ⅱ級(jí)、Ⅲ級(jí)、Ⅳ級(jí)四個(gè)等級(jí)。
　　例如，當(dāng)Ⅳ級(jí)響應(yīng)時(shí)，市公交集團(tuán)和市各公共汽車客運(yùn)分公司應(yīng)立即啟動(dòng)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，并開展先期應(yīng)急處置工作；視情撥打110、119、120等求救電話，主動(dòng)尋求救援，同時(shí)在事發(fā)1小時(shí)內(nèi)向市公共汽車客運(yùn)應(yīng)急指揮部辦公室報(bào)告。市公共汽車客運(yùn)應(yīng)急指揮部辦公室接報(bào)后，應(yīng)立即通知應(yīng)急救援人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，開展人員疏散、醫(yī)療救護(hù)、交通管制、現(xiàn)場(chǎng)警戒、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控、搶險(xiǎn)救助等應(yīng)急處置工作。
　　將成立專門的應(yīng)急指揮部
　　應(yīng)急專線24小時(shí)值守
　　杭州公交集團(tuán)全程參與了《應(yīng)急預(yù)案》的制定，杭州公交集團(tuán)副總經(jīng)理翁軍表示，公交集團(tuán)也將根據(jù)《應(yīng)急預(yù)案》，修改完善現(xiàn)有的杭州公交應(yīng)急預(yù)案，最快將于6月完成。
　　杭州公交集團(tuán)要做的，遠(yuǎn)不止這些。翁軍說，“公交車上一旦發(fā)生突發(fā)事件，司機(jī)的應(yīng)變處置能力，將起到關(guān)鍵作用，所以待公交應(yīng)急預(yù)案完善后，集團(tuán)還將對(duì)每一位公交司機(jī)進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，同時(shí)進(jìn)行應(yīng)急演練，通過演練，再找出存在的問題。另外，提高乘客的防范意識(shí)以及與司機(jī)聯(lián)動(dòng)的意識(shí)，也至關(guān)重要。”
　　此外，《應(yīng)急預(yù)案》中還提到，杭州將成立市公共汽車客運(yùn)應(yīng)急指揮部，下設(shè)辦公室位于市交通運(yùn)輸局，并設(shè)有應(yīng)急專線電話（12328、96520），確保24小時(shí)專人值守。
　　翁軍表示，以前發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，需要層層報(bào)告，現(xiàn)在便可直接報(bào)告給主管部門，更加迅速有效。