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　　日前，海南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳發(fā)出通知，要求各市縣和相關(guān)單位進(jìn)一步做好公共廁所管理工作，努力提高公共廁所服務(wù)水平，切實(shí)滿足中外游客如廁需求，特別是要確保女廁位數(shù)量，提高女廁位比例。�？�、三亞等重要旅游城市要組織繪制公廁地圖，并爭(zhēng)取將公廁地圖上網(wǎng)，便于公眾搜索和使用。
　　通知強(qiáng)調(diào)，全省要嚴(yán)格落實(shí)公廁建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，新建、改建、擴(kuò)建公廁時(shí)，要確保女廁位的數(shù)量，提高女廁位比例，男女廁位的比例可取上限。各市縣、各單位應(yīng)根據(jù)規(guī)劃，確保配套公共廁所建設(shè)用地。各市縣和單位要進(jìn)一步健全公廁專人管理制度，保障維護(hù)和管養(yǎng)經(jīng)費(fèi)，落實(shí)日常巡查制度，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。對(duì)景區(qū)景點(diǎn)、加油站、機(jī)場(chǎng)、車站等行業(yè)的服務(wù)公廁，應(yīng)按照屬地管理原則，加強(qiáng)檢查指導(dǎo)，加大執(zhí)法力度，及時(shí)督促整改存在問(wèn)題。同時(shí)，制定相關(guān)措施，鼓勵(lì)和引導(dǎo)賓館、酒店、飯店等服務(wù)單位向社會(huì)開放公共衛(wèi)生間。
　　同時(shí)，要嚴(yán)格落實(shí)公廁維護(hù)和保潔標(biāo)準(zhǔn)，確保公廁設(shè)施完備和環(huán)境的干凈、整潔。嚴(yán)格按照相關(guān)方案配置公廁引導(dǎo)和識(shí)別標(biāo)志，防止五花八門。要認(rèn)真組織公廁管理、保潔、維護(hù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，明確標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化責(zé)任，確保具體操作人員清楚工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)以及考核責(zé)任。
　　此外，還要建立舉報(bào)投訴制度。公布舉報(bào)投訴電話和電子郵箱，及時(shí)調(diào)查處理投訴或者舉報(bào)事項(xiàng)，并將調(diào)查處理結(jié)果告知投訴或者舉報(bào)人。