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　　3月3日下午15時(shí)許，安慶高速交警五大隊(duì)民警巡邏至濟(jì)廣高速安慶段上行線802KM處時(shí)，發(fā)現(xiàn)前方有一輛大客車(chē)停在應(yīng)急車(chē)道上。
　　車(chē)后面沒(méi)有擺放三角牌，雙閃也沒(méi)有打開(kāi)，車(chē)旁有不少人神情焦急地來(lái)回走動(dòng)。一名民警立即趕到現(xiàn)場(chǎng)了解情況，另一名民警在大客車(chē)來(lái)車(chē)方向擺放了警示錐筒，并將警車(chē)置于后方，打開(kāi)警燈、顯示屏預(yù)警。
　　處置民警指揮所有乘客下車(chē)轉(zhuǎn)移到前方高速公路護(hù)欄以外安全地帶，通過(guò)了解得知，該車(chē)是岳西到安慶的班線客車(chē)，行駛到此處時(shí)車(chē)輛突然掛不上檔，導(dǎo)致拋錨。
　　民警馬上聯(lián)系了高界管理處，要求其安排拖車(chē)將大客車(chē)拖下高速。同時(shí)請(qǐng)示大隊(duì)增派警車(chē)，將滯留的35名乘客乘客帶往天柱山收費(fèi)站休息，通知客運(yùn)公司盡快安排車(chē)輛到天柱山收費(fèi)站轉(zhuǎn)運(yùn)乘客。
　　10分鐘后，增援警車(chē)來(lái)了，所有滯留乘客均先后被帶至天柱山收費(fèi)所，后大客車(chē)也被拖下高速。