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春節(jié)期間 北京地鐵公司運送乘客1909.74萬人次

發(fā)布時間:2015-02-26  來源:北京市交通委

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  2015年春節(jié)假日期間,北京地鐵公司各崗位員工共同努力,確保全路網(wǎng)總體運營狀況良好,客流有序可控。北京地鐵公司共運送乘客1909.74萬人次,日均272.82萬人次,共開行列車37105列,其中加開臨客31列。公司每日約有近萬名各崗位專業(yè)人員堅守在工作崗位上,為廣大乘客提供優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)。
  北京地鐵公司根據(jù)除夕客流預(yù)測和時空分布特點,新編部分線路除夕列車運行圖,并對其他線路列車運行圖進行了調(diào)整;初一至初六,采用現(xiàn)行雙休日列車運行圖組織行車。同時,密切關(guān)注客流變化情況和列車運行情況,適時調(diào)整列車運行計劃,滿足乘客出行需求。
  為配合大年初一雍和宮大街交通管制,2月19日當(dāng)日,地鐵2號線、5號線雍和宮站自首班車起至17:30時止封站。同時,5號線北新橋站封閉部分出入口。
  北京地鐵公司通過張貼通告、播放車站車廂廣播、微博、網(wǎng)站信息廣泛告知乘客,并采取多種措施進行封站、封口前后以及鄰近車站的運輸組織工作,同時增派人員加強疏導(dǎo),確?土靼踩行。
  當(dāng)日安定門站日進出站量增至9萬人次,較平時周末增長3.5倍。鄰近主要廟會場所的安定門、雍和宮、和平里北街、天壇東門等站,具有上午以出站為主、下午進站客流集中的客流特點,針對此特點,車站張貼臨時引導(dǎo)標(biāo)識,在出入口、閘機、站廳、站臺等位置增派人員,積極引導(dǎo)乘客快速有序進出站。特別是安定門站和雍和宮站歷來是春節(jié)運輸組織的重點。
  安定門站12:30前以出站客流為主,車站采取雙進雙出方式進行組織,各崗位值守人員通過宣傳疏導(dǎo)加快乘客出站速度,12:30后乘客開始集中進站,為此車站采取B口進站限流方式。雍和宮站客流主要集中在站臺和西廳,上午13:00前以出站客流為主、下午13:00起開始集中進站,車站根據(jù)客流特點合理安排人員進行客流疏導(dǎo)組織,確保客流有序。
  農(nóng)歷初五以后,節(jié)前離京客流開始陸續(xù)返京,客運量較前幾日略有所增長。北京站日進出站量由農(nóng)歷初一的4.33萬人次增長至13.27萬人次,軍事博物館站換乘量由2.68萬人次增長至5.78萬人次;北京西站日進出站量也由農(nóng)歷初一的4.32萬人次增長至14.93萬人次。為此,地鐵公司密切關(guān)注北京站、軍事博物館、北京西站等交通樞紐的客流變化情況,采取有針對性的運營組織應(yīng)對措施,保證客流有序。農(nóng)歷初四以后,2號線、9號線在首班車前各加開2列臨客,同時北京站、北京西站提前開門,引導(dǎo)乘客進入車站候車,緩解乘客在站外候車的寒冷不適。
  今年是新票價實施后的首個春節(jié),由于部分乘客對新票制票價尚未完全熟悉,火車站、交通樞紐、廟會場所周邊客流更易在售補票室、自動售票機、閘機群前排隊聚集、滯留,造成通行不暢。
  因此,北京地鐵公司一是在節(jié)前再次對員工進行培訓(xùn),使員工熟練掌握售、補票設(shè)備操作、線路車站布局及合理換乘路徑,提高售票速度;二是在重點車站適時增加售票窗口、合理使用移動檢票、補票設(shè)備,在售票室、TVM及閘機群前安排引導(dǎo)人員,提前預(yù)制不同票價的單程票,做好票價咨詢解答、問題車票處理等服務(wù),減少乘客排隊聚集。
  北京地鐵公司總結(jié)車輛設(shè)備保障工作經(jīng)驗,進一步對車輛設(shè)備進行檢查,嚴(yán)格執(zhí)行檢修作業(yè)流程和工藝,確保狀態(tài)良好。特別是針對呼家樓站扶梯大修封站事宜,為保證呼家樓站能盡快投入運營,春節(jié)期間機電分公司員工放棄休息時間,全力以赴,最終提前1天完成大修任務(wù),所以公司決定呼家樓站于2月25日(上班首日)首班車起解除封站,減少了對乘客出行的影響。
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