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2015年1月24日,邢臺的石女士在蘑菇街上相中了一雙鞋,很快就拍下了鞋子并付款,就在她等待發(fā)貨的期間,接到一個電話稱訂單異常,不能發(fā)貨,需要辦理退訂業(yè)務,隨后對方發(fā)來一個網(wǎng)址,怕受騙,石女士并沒有按對方的要求操作,對方又提出要驗證碼,石女士隨手將驗證碼發(fā)過去,沒想到幾分鐘后,卡內(nèi)4000多遠的的余額全部被轉(zhuǎn)走。交易完成訂單遂異常
根據(jù)石女士講述,1月24日晚上11點多,她在蘑菇街購物網(wǎng)站看上了一雙鞋,單價為128元,隨后她就把鞋拍下來,并把錢打到了蘑菇街支付平臺。“第二天中午13時許,有個手機號給我打電話說是蘑菇街的,我的訂單出現(xiàn)了異常,不能發(fā)貨。”石女士說,對方核實了所有的信息,包括購買鞋的款式和型號。
看到對方掌握的信息如此詳實,石女士便相信了,對方說需要辦理退訂,重新購買才能再次發(fā)貨,并通過QQ發(fā)過來一個異常定單處理中心的網(wǎng)址(http://mogujie.zzuzg.com).按照網(wǎng)站的要求,石女士輸入了個人信息,但是還要求輸入銀行卡和密碼,這時石女士起了疑心。
“因為以前聽說過這樣的騙局,為就沒有再填寫信息,后來他說,不在網(wǎng)站操作,提供驗證碼他們就能給退款。”隨后,石女士就把驗證碼發(fā)了過去過,幾分鐘后,石女士的手機收到一條短信,綁定的銀行卡內(nèi)4000多塊錢,已經(jīng)被轉(zhuǎn)走,只剩下十幾塊錢的余額。
賬戶余額被扣騙子失聯(lián)
石女士再撥打當時聯(lián)系的電話,對方已經(jīng)關機。25日下午,石女士撥打了蘑菇街客服的電話,對方說她這種情況,應該是受騙了,建議報警,網(wǎng)站不會泄露個人信息。“這其中有我的疏忽,不應該把驗證碼給了對方,但是蘑菇街也應該有責任,對方掌握的信息非常詳細,而這些信息只在蘑菇街的網(wǎng)站上輸入過,應該是他們泄露的。”石女士告訴燕趙都市報記者,她已經(jīng)在當?shù)鼐綀蟀浮?br /> 事后,石女士再次查看了自己的訂單,顯示賣家正在發(fā)貨,這意味著訂單并沒出問題,但個人信息是怎么泄露出去的?在石女士來說成了未解之謎。記者試著打開石女士提供的網(wǎng)站,但始終處于無法打開狀態(tài)。
律師:個人信息泄露取證難
河北同欣律師事務所李律師分析,針對石女士的情況很明顯是她的個人信息已經(jīng)泄露,但是取證很難,首先不能確定是蘑菇街交易平臺將石女士的信息泄露,也可能是賣家勾結騙子泄露了石女士的信息,取證難度很大。從法律上講,我國《民法》《刑法》中都有對于個人隱私保護的相關規(guī)定,但如今一旦公民個人信息泄露,個人維權還是比較困難的,主要原因是取證困難,因此,現(xiàn)今雖然個人信息泄露的事件很多,但受到處罰的責任方卻很少。
李律師提醒網(wǎng)購時,填寫個人信息一定要慎重,另外對于不能確認的網(wǎng)站一定要仔細核對,謹防受騙。
現(xiàn)如今,網(wǎng)絡發(fā)達了,網(wǎng)絡購物也日漸頻繁,網(wǎng)絡上的騙子也多了起來。希望您睜大眼睛,小心莫上當。